안녕하세요 정태현님 엘가노벰버입니다.^^
문의에 대한 내용 확인후 답변 드리겠습니다.^^
우선 제품 사이즈가 맞지 않는것 같아 아쉽네요.
대신 재골 작업이 가능하세요.
적게는 대략 2~3미리에서 약 반치수 약간 못되게
가능하세요.^^
기간은 대략 배송 기간 포함해서 대략 일주일 정도는
잡으셔야 할 것 같네요.^^
반품은 로젠택배(1588-9988)로 접수하시면
기사님께서 댁으로 방문 하실 거에요.^^
* 택배사 반품 접수는 고객님께서 따로 해주셔야 합니다.(택배사)*
반품한다고 하시면 택배사쪽에서 송장번호를 물어보실 거에요.
그럼 9로 시작하는 송장번호를 불러주시면
고객님 성함과 위치 확인 후 접수를 해주실거에요.
접수 후 대략 수거일은 1~3일 정도 소요되시니
이점은 참고 부탁드립니다.^^
5000원 동봉후 착불로 보내주세요.^^
대신 로젠택배 반품 접수가 바로 되지 않을 경우에는
타 택배사를 이용하셔도 됩니다.
타 택배사 이용시 선불 요금은 미리 지불하시고 2500원 동봉후 보내주세요.
운임이 다릅니다.
(주소는 서울시 강남구 역삼동 690-12번지 1층 엘가노벰버/02.921.8777)
하루의 인연이 평생의 인연이 되도록
항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^
[ Original Message ]
제가 구매를 하고나서 몇번 신었는데
사이즈가 너무 딱 맞아 발이 좀 아픈데
사이즈를 못늘리나요?