안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^
네 ^^
우선 문의에 대한 내용 확인후 답변 드리겠습니다.^^
우선 이와 같은 일이 발생하게 되어 정말 죄송합니다.
이 제품의 경우 고객님들의 구매 후 만족도가 굉장히 높은 제품이며, 판매량도 높은 제품입니다.
판매 후 이러한 클레임이 한번도 없던 제품인데 제품을 받아보시고 실망하셧다고 하시니 다시 한번 죄송합니다.
출고 전에 배송팀에서 체크를 해서 보내드리는데 아무래도 사람이 일일이 손으로 하는 작업이다보니
미흡하게 검품 처리 된 제품이 출고 처리가 된것 같아 다시 한번 정말 죄송합니다.
저희쪽에서 CJ대한통운으로 반품 접수 완료하였으며, 제품이 반품 입고되는데로 고객님의 입장에서 신속한 조치를 취하도록 하겠습니다.
고객님께서 말씀해주신 부분과 불량여부를 다시한번 체크하여 이러한 일이 발생하지 않도록 다시한번 교육하고 더 철처하게 제품을 관리하겠습니다.
혹시나 더 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주시기 바랍니다.
더 궁금하신 점 있으시면 문의주세요.
하루의 인연이 평생의 인연이 되도록
항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^
[ Original Message ]
키(Height): 179
몸무게(Weight):78
구매한 제품의 사이즈(Product size):
네이비32
구매후기(Review):
교환이나 환불해야겠네요
재입고되어서구매했는데 어디선박으로 온건지
실밥이며 디테일이 저렴한 쇼핑몰카고보다도 별로에여 입었을때 어벙해보입니다
여태 몇백쓰면서 후기 처음 남기는데 진짜 하..만 나올정도로 별로입니다
교환해볼까도 하지만 입고된 제품들이 지금이랑 별반차이없는 퀄리티라면 반품하고싶습니다
