안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^

문의하신 내용에 대해서 답변을 드리도록 하겠습니다.

우선은 동일 제품으로 색상만 다르게 구매를 해주셨는데, 

사이즈 차이가 나신다고 하신 부분에 대해 불편함을 드린 점 죄송합니다. ㅠㅠ

유선상 안내 도와드린 내용처럼 간혹 내부 택사이즈가 잘 못 기재가 되어 있거나, 

또한 자연스러운 컬러감과 소재감을 만들기 위해 워싱 작업이 들어가면서 

원단의 수축률이 약간 느슨해지는 경우도 있고, 

혼용률차이로 이런 현상이 생기는 경우가 발생합니다. ㅠㅠ 

다시 한번 번거롭고 마음 상하게 해드려 죄송스럽다는 말씀을 전해드리며, 

고객님께서 받아보셨던 주소지로 반품 수거 접수 처리 도와드렸습니다. 

수거기사님 영업일 기준 1~3일 이내 수거기사님께서 방문하실 예정이며, 

보내주시는 제품이 저희쪽으로 입고되는대로 초기 결제 수단인 카드 취소 접수 처리 도와드리겠습니다. ^^

혹시나 더 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주시기바라며,

이런일이 생기지 않도록 다시한번 교육하고 더 철처하게 관리하겠습니다. 

더 궁금하신 점 있으시면 문의해주십시오.^^

항상 건강하시고 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

하루의 인연이 평생의 인연이 되도록

노력하는 엘가노벰버가 되겠습니다.^^

[ Original Message ]

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안녕하세요 

같은 30 사이즈인데 차이가 많이나요

반품  방법 문의합니다