안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^
문의에 대한 내용 확인후 답변 드리겠습니다.^^
우선 제품 사이즈가 맞지 않는것 같아 아쉽네요.
고객님께서 추후에 마음에 드시는 상품을 구매하시기 편하게
제품이 도착 하는대로 적립금 처리 도와드리도록 하겠습니다.^^
혹시 다른 제품 사이즈 상담이나 제품 문의 원하시면
언제든지 글이나 전화 연락을 부탁드립니다.^^
반품은 로젠택배(1588-9988)로 접수하시면
기사님께서 댁으로 방문 하실 거에요.^^
* 택배사 반품 접수는 고객님께서 따로 해주셔야 합니다.(택배사)*
반품한다고 하시면 택배사쪽에서 송장번호를 물어보실 거에요.
그럼 9로 시작하는 송장번호를 불러주시면
고객님 성함과 위치 확인 후 접수를 해주실거에요.
접수 후 대략 수거일은 1~3일 정도 소요되시니
이점은 참고 부탁드립니다.^^
5000원 동봉후 착불로 보내주세요.^^
대신 로젠택배 반품 접수가 바로 되지 않을 경우에는
타 택배사를 이용하셔도 됩니다.
타 택배사 이용시 선불 요금은 미리 지불하시고 2500원 동봉후 보내주세요.
운임이 다릅니다.
(주소는 서울시 강남구 역삼동 690-12번지 1층 엘가노벰버/02.921.8777)
* 대신 동봉을 하지 않을 경우 차감후 처리가 되시니
이점은 걱정하지 마세요.^^*
하루의 인연이 평생의 인연이 되도록
항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^
[ Original Message ]
오늘택 받았는데 많이 안맞네유,,
네일이나 5천 동봉해서 보낼깨유,, 적립금으로 넣주셔요
새해복 많이 받아유,,, 택비 빼고 적립금으로 넣주셔요.
