안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^
네 우선 이건으로 마음 무겁게 해드린점 정말 죄송합니다.
아무래도 크기가 크다보니 전체적인 검품쪽에서 미흡하게 처리가 된것 같습니다.
기록은 남겨드렸고 도착하는데로 제품 확인해보고 교환출고해 드리겠습니다.^^
기록을 보니 반품 수거 요청은 고객님께서 해주신걸로 확인이 되다보니
들어오는데로 확인해 보겠습니다.
다시한번 마음 무겁게 해드린점 정말 죄송합니다.
하루의 인연이 평생의 인연이 되도록
항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^
[ Original Message ]
상품을 늦게 확인했는데 제품에 문제가 있네요.
만들때 문제가 있었나 봅니다. 제품 중앙쯤에 구멍이 있는데 무언가에 찔려서 생겼다기 보다는
만드는 과정중에 실이 빠진듯한 느낌이네요. 대한 통운으로 반송처리 한 상태 입니다.
교환 부탁드릴게요.
