ELGANOVEMBER-엘가노벰버 공식 온라인스토어

제품후기

0원

작성자 (ip:)

작성일 2017-05-24

평점

안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^

네^^

우선 제품의 경우에는 만족을 하신것 같아 저희도 기분이 좋네요.^^

그런데 고객님께서 말씀하신 중고 같다고 하시는 부분이 정확히 어떤 부분인가요?

사이즈 교환이나 반품건으로 물건은 입고가 되실수는 있지만

실제 착용했던 제품은 반품이 되지 않으며 출고전에 최대한 체크후 발송을 해드리거든요.^^

만약 이염이 있다거나 기타 전체적으로 원단에 착용 흔적이 있다거나 하실 경우에는

당연히 재교환이 가능합니다.^^

어떤 부분에서 말씀을 하시는건지 알려주시면 체크해 보겠습니다.^^

아무래도 포장시 팬츠 비닐에 포장이 되면 아무래도 구김이 갈수가 있고

포장 방식에 있어서 옷걸이가 같이 가다보니 기존에 비닐 포장보다는

더 깔끔한 느낌이 있을수는 있을 거에요.^^

마음이 무거울수도 있겠다는 생각이 들어서 답변드리니

글 확인후 재교환이 필요하시면 고객센터로(02.921.8777)로 연락주세요.^^

감사드립니다.^^

하루의 인연이 평생의 인연이 되도록

항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^

[ Original Message ]
상품은 만족합니다만 상품이 살짝 중고같네요

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