안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^
네^^
고객님 우선 이건으로 마음 무겁게 해드린점 정말 죄송합니다.^^
일단 말씀하신데로 저희쪽에서도 확인을 해보니
정상 주문건이 검색이 되질 않습니다.^^
혹시 고객님께서 완료를 하셨다면 주문번호가 확인이 되실텐데
그 번호를 한번 주시겠어요?
이부분이 사이트상의 오류인지 아니면 고객님 카드결제 정산 승인이
정확하게 마무리가 안된것인지 체크를 해봐야 할 것 같습니다.^^
일단 주문번호 확인전에 고객님 카드사를 통해 정상 승인 내역부터
체크를 해보시고 다시한번 글 남겨주시길 바랍니다.^^
이건으로 마음 무겁게 해드리것 같아 다시한번 죄송합니다.
답변 주시는데로 체크해 보겠습니다.
하루의 인연이 평생의 인연이 되도록
항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^
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