안녕하세요. 엘가노벰버입니다.^^
문의하신 사항 답변드리겠습니다.^^
우선 제품이사이즈가 맞지 않는것 같다고 하시니 아쉽네요.
제품에 대한 만족도는 개인적인 차이가 있다보니 이점은 이해를 하는 부분입니다.^^
반품의 경우 환불 이외에 다른 제품 변경 및 추후 언제든지 현금처럼 사용이 가능한
적립금 처리도 있으시니 변경의사가 있을 경우
글이나 전화연락주시면 체크 후 처리해 드리겠습니다.^^
교환 및 반품전에 반드시 택이 제거되었는지와 제품에 오염여부를 확인 부탁드립니다.
교환 및 반품시 택이 제거되었거나 오염이 되어있다면 교환 및 반품이 불가능합니다.
* 반품하실 제품의 상태는 최초 제품을 받을셨을 때와 동일해야 합니다.
위 사항에 문제가 없다면 말씀하신데로 기록해드렸고 도착하는데로 처리예정입니다.^^
혹시라도 착불로 반송이 들어올 경우 편도 택배비를 재외한 나머지 금액은
고객님께서 지불해주셔야 하니 이점은 양해 부탁드립니다.^^
보다나은 서비스로 보답하겠습니다.
기타 궁금하신 점이 있으실 경우 엘가노벰버 고객센터(02.921.8777)로
연락을 주시거나 게시판에 글 남겨주시길 바랍니다.
하루의 인연이 평생의 인연이 되도록
항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^
[ Original Message ]
구매한 제품의 사이즈(Product size):95
구매후기(Review):사이즈가작네요ㅜㅜ 왕복택배비 동봉하여 대한통운으로 반품요청하였습니다.
