안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^
네 ^^
우선 문의에 대한 내용 확인후 답변 드리겠습니다.^^
우선은 이와 같은 일이 발생하게 되어 죄송하며, 유선상으로 설명드린 것처럼
반품으로 보내주신 제품이 입고되는데로 불량여부 확인 후
엘가노벰버측에서 반품배송비 및 모든 부분을 지원해 드려 신속하게 교환 조치를 취하도록 하겠습니다
출고 전에 배송팀에서 체크를 해서 보내드리는데 아무래도
사람이 일일이 손으로 하는 작업이다보니 미흡하게 처리가 된것 같아
다시한번 정말 죄송합니다.
혹시나 더 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주시기 바랍니다.
이런일이 생기지 않도록 다시한번 교육하고 더 철처하게 관리하겠습니다.
대신 앞으로는 이런 일이 생기지 않도록 생산에서 검품까지
좀더 신경을 쓰도록 하겠습니다.^^
그리고 제품은 멋지게 착용하셨으면 좋겠네요.
항상 저희 제품 믿고 이용해 주신점 진심으로 감사드립니다.^^
하루의 인연이 평생의 인연이 되도록
항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^
[ Original Message ]
키(Height):
몸무게(Weight):
체형(Body type):예시)보통체형,마른체형,슬림체형,상체발달체형,하체발달체형 등
구매한 제품의 사이즈(Product size):
구매후기(Review):
옷을 입고 나갓는데 오른쪽 팔부분 버클쪽에 구멍뚤린곳이 손상이 되어있네요 제품 교환좀 해주세요! 입고나왓는데 신경쓰여서 벗어놧어요