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엘가노벰버입니다.^^

작성자 박지****(ip:)

작성일 2019-12-26

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안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^

문의하신 내용에 대해서 답변을 드리도록 하겠습니다.

고객님이 저희 제품 을 믿고 구매 해주셨는데

제품에 불만족하시다고 하니 송구스럽습니다..

이 제품의 경우는 대부분 그레이 컬러가 출시가 되어 이런 문제를 미처 발견하지 못한게 사실입니다.

원단의 특성상 보슬보슬한 부분들을 강조하여 제작된 제품이다보니 아무래도 앙고라처럼 털이 좀

일어나는 부분이 있습니다.

그래서 보통은 같은 계열의 컬러를 입거나 마칠이 심하지 않은 옷들끼리 코디하기를 권장드립니다.

블랙의 경우는 아무래도 보슬보슬한 부분들이 다른컬러와 매치되거나하면 그런게 도드라지게

보이는 것이 아쉬운 부분이긴합니다..ㅠㅠ

앞으로 제품을 출시할때 이런부분또한 고려하여 출시하도록 노력하겠습니다.

만약고객님께서 옷을 입으시지 않으셨다면 반품도 해드릴텐데..이부분또한 아쉬움이 남습니다.

부디 너무 기분상해하지 마시고 다른 처리나 원하시는 부분이 있으시면 말씀해주십시오.

그럼 그부분을 고려하여 조치를 해드리도록 하겠습니다.

죄송하고 감사합니다.

오늘하루도 건강하시고 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

하루의 인연이 평생의 인연이 되도록

노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^

[ Original Message ]
키:

몸무게:

체형:

구매한 제품의 사이즈:

구매후기:

검은색으로 구매했는데 도대체 한번입었는데 니트옷이 보풀이 얼마나 올라오는지 보기 지저분해서 버릴까 합니다
좀 심하네요,,멀 믿고 가격을 이렇게 받으시는건지 도통 모르겠네요

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