안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^
문의하신 내용에 대해서 답변을 드리도록 하겠습니다.
고객님께 유선상 연락드렸으나, 부재중이시라
문의하신 글에 답변드립니다.
주문해 주신 20200606-0000182 주문 건에
532 TOWEL FABRIC OPEN COLLAR T-SHIRT-OLIVE KHAKI(L)
제품 확인되시며, 제품을 마음에 들어 해주시는데
받아보신 제품에 스크래치가 있으셔서 불편함을 드린 점 죄송합니다.ㅠㅠ
고객님께서 보내주시는 제품은 들어오는 대로 확인 후
검수 꼼꼼히 해서 교환처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
제품이 처음 입고될 때부터 클립이 끼워져있는 상태에서 들어오기 때문에
교환처리를 도와드려도 클립에 의해 눌린 자국은 있으실 수 있습니다.
고객님께 이점 양해부탁드리겠습니다.ㅠㅠ
고객님께서 요청해 주신 대로 제품 출고 시 플라스틱 클립은 끼우지 않고 출고 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
더 궁금하신 점 있으시면 문의해주십시오.^^
항상 건강하시고 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
하루의 인연이 평생의 인연이 되도록
노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^
[ Original Message ]
옷은마음에드는데 앞쪽배쪽부분에 스크레치가
크게 두줄가있네요
왠만함입겠는데 좀심하네요
그리고 양쪽어깨쪽에 플라스틱클립끼우지마세요
클립에 눌린자국넘심하네요
검수좀잘해서 상태좋은걸로 교환해주세요
택배신청은 제가했어요
