안녕하세요, 차호 고객님^^

엘가노벰버 출고팀 총 책임자입니다.. 전화연결이 안되셔서 글로 답변드리는 점 양해부탁드리겠습니다...

우선 불량제품으로 인해 불편을 드려 정말..정말.. 죄송합니다..

제품 받아보시구 얼마나 기분이 상하셨을지.. 얼마나 불쾌하셨을지...

생각만해도 정말 죄송하다는 말씀밖에 드릴 말씀이 없습니다..ㅠㅠ

고객님께서 괜찮다고 하시면 새제품으로 교환처리 도와드리고 싶습니다 ㅠㅠ

새제품으로 교환처리 도와드려도 괜찮다고 하시면 게시판 또는 고객센터로 연락 부탁드리겠습니다ㅠㅠ

검수팀에 내용전달하고 앞으로 이런 불량제품 출고가 단절 될 수 있도록!!

더욱 꼼꼼히 검수할 수 있도록!! 재교육 진행하겠습니다..ㅠㅠ

오염제품으로 인해 불편을 드려 다시 한 번 정말 죄송합니다...

항상 건강하시고 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

하루의 인연이 평생의 인연이 되도록

노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^

[ Original Message ]

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새제품에 이런게 묻어서 배달왔네요.

반품하기 귀찮아서 그냥 입습니다.