안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^
문의하신 내용에 대해서 답변을 드리도록 하겠습니다.
고객님께 유선상으로 안내드렸습니다.
고객님께 주문해 주신 제품에서 이염된 부분이 두 곳이나 발견되어
불편함을 드린 점과 기분을 상하게 해드려 정말 죄송합니다.ㅠㅠ
검수팀에서 검수를 하고 나서 제품이 출고되는데 실수를 한 것 같습니다.ㅠㅠ
검수팀에 전달하여 검수 시 좀 더 신경 써서 꼼꼼히 해달라고 전달하겠습니다.
말씀드렸듯이 주문해 주신 제품에 경우 품절이시라 교환처리는 어려우시며
환불로 처리를 도와드려야 할 것 같습니다.ㅠㅠ
고객님께서 생각해보시고 연락 주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다.
다시 한번 고객님한테 불편함을 드려 죄송합니다.ㅠㅠ
더 궁금하신 점 있으시면 문의해주십시오.^^
항상 건강하시고 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
하루의 인연이 평생의 인연이 되도록
노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.^^
[ Original Message ]
작년엔가 한번은 실수할수도 있는 부분이니 후기안남겼는데 두번째라 사진찍고 후기 남깁니다.. 카라쪽에 이염된 부분이 두곳 있습니다. 교환 또는 환불해주세요 L사이즈 입니다.