안녕하세요 엘가노벰버입니다.^^
우선은 이와 같은 일이 발생하게 되어 정말 죄송합니다.ㅠㅠ
출고 전에 배송팀에서 체크를 해서 보내드리는데
아무래도 사람이 손으로 하는 일이다보니 미흡하게 처리가 된 것 같습니다.... ㅠㅠ
다시한번 번거롭고 마음 상하게 해드려 죄송스럽다는 말씀을 전해드리며,
유선상 안내 도와드린 내용처럼 받아보신 주소지로 수거 접수 도와드렸으며,
영업일 기준 1~3일 이내 수거 기사님 방문 예정이십니다.
반품하실 제품과 같이 저희쪽으로 보내주시면 새 제품으로 교환처리 도와드리겠습니다.
혹시나 더 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주시기바라며,
이런일이 생기지 않도록 다시한번 교육하고 더 철처하게 관리하겠습니다. ㅠㅠ
항상 건강하시고 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
하루의 인연이 평생의 인연이 되도록
항상 노력하는 엘가노벰버 되겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
키:
몸무게:
체형:
사이즈:
내용:
받아서 보니 목뒤쪽이 빵구가 나있어요